Гарантии

НКФ «ВОЛГА» уделяет большое внимание качеству и надежности поставляемого оборудования.

Воспользовавшись нашими услугами по поставке и монтажу измерительного оборудования, все клиенты НКФ «Волга» имеют право на:

• БЕСПЛАТНОЕ ТО-0 (техническое обслуживание по окончании периода опытной эксплуатации оборудования)
• БЕСПЛАТНУЮ ГАРАНТИЮ НА ВЕСЬ СРОК СЛУЖБЫ ОБОРУДОВАНИЯ*,**
• БЕСПЛАТНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ВЕСЬ СРОК СЛУЖБЫ *,**

Компания гарантирует работоспособность оборудования в течение всего гарантийного срока при выполнении следующих условий:

• Проект разработан или согласован специалистами НКФ «Волга»
• Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на оборудование
• Монтаж и пусконаладочные работы проведены специализированной организацией, имеющей свидетельство НКФ «Волга» на выполнение данного вида работ
• В течение месяца с момента ввода изделия в эксплуатацию, должен быть заключен Договор на его обслуживание с организацией , имеющей свидетельство НКФ «Волга» на выполнение работ по обслуживанию данного типа оборудования
• Допускается хранение изделия в упаковке изготовителя в течении 6 месяцев с даты продажи в соответствии с требованиями группы 1 ГОСТ 15150
• Срок гарантийных обязательств продлевается на время выполнения гарантийного ремонта изделия (без учета времени его транспортирования)

Гарантийный ремонт и обслуживание.

Гарантийный ремонт неисправного оборудования осуществляется в сервисном центре НКФ «Волга» или авторизованном сервисном центре, имеющем свидетельство на этот вид деятельности.

Гарантийный ремонт выполняется в пределах гарантийного срока эксплуатации.

Гарантийный срок и условия проведения гарантийного ремонта указаны в Паспорте на изделие или Договоре.

Условия производителей на гарантийный ремонт оборудования:

Гарантия 3 года:

Вторичные блоки ADS TRITON, ARCON, JAGER

Первичные преобразователи линейки «ВОЛГА»

Гарантия 2 года:

Все оборудование EFCON (кроме изнашиваемых деталей)

Гарантия 1 год:

Первичные преобразователи ADS TRITON, ARCON, JAGER

Все оборудование AQUAREAD, WATERSAM, CERLIC

_________________________________
(*) при условии проведения проектирования и монтажа оборудования специалистами НКФ «Волга» или авторизованного сервисного центра
(**) на оборудование производства НКФ «Волга». Подробные условия предоставления гарантии указаны в эксплуатационных документах на поставляемое оборудование.
(***) на все поставляемое НКФ «Волга» оборудование и комплектующие